Rozwiązanie zadania egzaminacyjnego numer 2, Egzamin Zawodowy i zaliczenia

[ Pobierz całość w formacie PDF ]
Przykłady wybranych fragmentów prac egzaminacyjnych z komentarzami
Technik informatyk 312[01]
Zadanie nr 1
Dział sprzedaży części zamiennych firmy zajmującej się sprzedażą
samochodów posiada na wyposażeniu komputer, który jest używany do prac
biurowych przez sprzedawcę oraz przez kierownika działu. Stwierdzono usterkę
systemu komputerowego, w związku z czym wezwano serwis komputerowy w celu jej
usunięcia.
Opracuj projekt realizacji prac prowadzących do lokalizacji i usunięcia usterki
systemu komputerowego obejmujący: diagnozę wstępną i ustalenie przyczyn usterki,
usunięcie usterki oraz sprawdzenie poprawności działania systemu po usunięciu
usterki.
W projekcie uwzględnij objawy wadliwej pracy systemu oraz informacje przekazane
pracownikowi serwisu przez kierownika działu (Załącznik 1).
Wykonaj czynności związane z opracowanym projektem i sporządź
dokumentację z ich realizacji. Wyniki diagnozy końcowej systemu komputerowego
udokumentuj wykonaniem zrzutów z ekranu ilustrujących usunięcie poszczególnych
przyczyn usterki systemu. Zrzuty z ekranu wydrukuj, a wydruk podpisz swoim
numerem PESEL.
Projekt realizacji prac powinien zawierać:
1. Tytuł pracy egzaminacyjnej.
2. Założenia - dane wynikające z treści zadania i załączonej dokumentacji.
3. Listę przyczyn usterki systemu komputerowego.
4. Wykaz działań prowadzących do usunięcia usterki systemu.
Dokumentacja z wykonania prac powinna zawierać:
1. Wnioski o poprawności działania systemu komputerowego po usunięciu
usterki.
2. Wskazania dla sprzedawcy, dotyczące prawidłowej i bezpiecznej eksploatacji
komputera w dziale sprzedaży.
Do wykonania zadania wykorzystaj:
Informacje przekazane przez kierownika działu pracownikowi serwisu
komputerowego – Załącznik 1.
Do opracowania projektu realizacji prac przygotowano biurko do pisania,
a do lokalizacji i usunięcia usterki systemu komputerowego przygotowano
stanowisko komputerowe z systemem operacyjnym i standardowymi narzędziami.
Komputer nie jest podłączony do Internetu i sieci lokalnej. Dodatkowo przygotowano
dokumentację płyty głównej (format PDF) oraz program Adobe Reader na nośniku.
W systemie komputerowym, który nie jest podłączony do Internetu i sieci lokalnej,
sprawdź rodzaj zainstalowanego systemu operacyjnego.
Czas przeznaczony na wykonanie zadania wynosi 240 minut.
1
Technik informatyk 312[01]
Załącznik 1
Informacje przekazane przez kierownika działu
pracownikowi serwisu komputerowego
1. Komputer jest użytkowany w firmie w dziale sprzedaży części zamiennych do
prac z zakresu techniki biurowej, z dostępem do sieci lokalnej i Internetu.
Na każdej stacji roboczej w firmie, adres internetowy IP jest uzyskiwany
automatycznie. W chwili obecnej w firmie trwa remont, połączony z modernizacją
sieci. W związku z tym, fizyczne połączenie komputera z siecią lokalną
i Internetem za pomocą kabla Ethernet LAN nie jest możliwe.
2. W dziale sprzedaży komputer użytkuje sprzedawca oraz kierownik działu.
Każdy z użytkowników komputera ma swój własny folder roboczy zapisany
w katalogu Kontrahenci, o nazwach:
Sprzedawca
i
Kierownik
. Zawartość foldera
Kontrahenci jest bardzo ważna dla efektywnej pracy firmy, w związku, z czym,
folder ten nie może zostać utracony w wyniku czynności serwisowych.
3. Wszyscy użytkownicy komputera używają konta systemowego
Administrator
z hasłem dostępu
qwerty
. Kierownik działu oczekuje, że dla każdego użytkownika
komputera zostanie utworzone osobne konto systemowe odpowiednio
skonfigurowane i zabezpieczone.
4. Sprzedawca nie powinien mieć dostępu do danych (plików) kierownika działu -
nie powinien mieć uprawnień do przeglądania, modyfikacji i usuwania tych plików.
Ponadto, możliwość modyfikacji, zapisu i usuwania danych (plików) przez
sprzedawcę, bezpośrednio w folderze Kontrahenci jest szkodliwa i powoduje
częste problemy organizacyjne w firmie.
5. Żaden z użytkowników komputera nie może odczytać pliku o nazwie telefony.pdf,
zapisanego w folderze Kontrahenci, a korzystanie z informacji zawartych w tym
pliku jest ważne dla efektywnej pracy działu.
Ponadto, żaden z użytkowników komputera nie może, z nieznanej przyczyny
uruchomić edytora tekstów Microsoft Word z poziomu menu START ze względu
na brak opcji uruchomieniowej programu MS Word w menu. Nie jest również
możliwe uruchomienie tego edytora z pulpitu systemowego, pomimo, że na
pulpicie znajduje się skrót do programu MS Word.
6. Sprzedawca uważa, że system komputerowy działa o wiele mniej wydajnie
(wolniej) od czasu ostatniej konserwacji, wykonanej przez serwis komputerowy.
Ponadto, narzeka na niską jakość wyświetlania obrazu na ekranie monitora.
7. Komputer powinien zostać naprawiony i skonfigurowany w siedzibie firmy,
bez zdejmowania obudowy jednostki centralnej.
Treści zadań 1 i 2 były podobne, różniły się wyłącznie nazwami użytkownika
(
sprzedawca – mechanik
) i nazwami katalogu domowego (
Kontrahenci – Serwis
).
Rozwiązanie zadania egzaminacyjnego nr 1 i nr 2 podlegało ocenie
w zakresie następujących elementów pracy
:
2
Technik informatyk 312[01]
I. Tytuł pracy egzaminacyjnej
II. Założenia
III. Lista przyczyn usterki systemu komputerowego
IV. Wykaz prac prowadzących do usunięcia usterki systemu
V. Wnioskiopoprawności działania systemu komputerowego po usunięciu
usterki
VI. Wskazania dla sprzedawcy (mechanika) dotyczące prawidłowej
i bezpiecznej eksploatacji komputera
VII. Praca egzaminacyjna jako całość
Ad. I. Tytuł pracy egzaminacyjnej
Zdający rozwiązywali ten element w sposób różnorodny, lecz zgodnie z kryteriami
modelu oceniania.
Przykładowe tytuły pracy egzaminacyjnej:
Ten element pracy nie sprawił zdającym trudności.
3
Ad. II. Założenia
Zdający
wykazali
się
umiejętnością
formułowania
założeń
do projektu. Najczęściej piszący udzielali następujących odpowiedzi:
• komputer powinien zostać naprawiony i skonfigurowany w siedzibie firmy,
bez zdejmowania obudowy jednostki centralnej,
• komputer jest czasowo odłączony od sieci lokalnej i Internetu,
• dla każdej stacji roboczej w firmie adres IP jest uzyskiwany automatycznie,
• należy utworzyć nowe osobne konta systemowe (odpowiednio skonfigurowane
i zabezpieczone) dla każdego użytkownika,
• problem z odczytywaniem plików PDF,
• brak możliwości korzystania z programu
MS Word
(
MS Excel
) z poziomu Menu Start
i poziomu pulpitu,
• dane z katalogu
Kontrahenci
(
Serwis
) nie mogą być utracone w wyniku czynności
serwisowych,
• brak systemu ochrony zasobów dyskowych – czyli
sprzedawca
(
mechanik
) nie
powinien mieć dostępu do danych kierownika działu, tzn. do modyfikacji
oraz usuwania plików kierownika,
• komputer użytkowany jest do prac z zakresu techniki biurowej,
• niska jakość wyświetlania obrazu na ekranie monitora.
Częściowo poprawne przykłady założeń:
Przykład 1:
Technik informatyk 312[01]
Przykład 2:
5
[ Pobierz całość w formacie PDF ]

Rozwiązanie zadania egzaminacyjnego numer 2, Egzamin Zawodowy i zaliczenia

Tematy